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上海小天鹅冰箱服务承诺：
（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户

随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修

。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司,维修收费标准 ，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱

收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速。外地客户自行送修的我们会加急为您

的机器排除故障，当天加急完成维修。
（6）经我中心(上海小天鹅冰箱维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维

修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修。
（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门）使用情况以及我公司的服务质量情况进行

跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。对客户公布我们

的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
24小时服务电话：400-608-5116==021-64665019
企业宗旨：专业专注、诚信高效。我公司的安装、维修人员服务态度好，专业水平好，职业素质高，专业

服务，值得信赖！上海小天鹅冰箱维修中心是一家著名的综合型冰箱清洗维

修中心。冰箱维修清洗中心专业清洗维修各种冰箱、各种欧式冰箱、各种家用冰箱维修、各种冰箱移机、

各种冰箱安装等，本冰箱维修清洗中心成立于1995年，拥有严格的管理制

度，一流的服务质量，拥有专业的清洗维修技师，拥有先进的检测设备，拥有良好的至诚信誉。小天鹅冰箱

维修清洗中心本着为民服务的理念，多年来深受广大冰箱客户的信懒，冰

箱维修清洗中心现已与众多单位达成长期合作关系。同时中心有来自国内外众多服务技师与工

程师加入，从而提高了冰箱维修清洗中心的维修质量和维修效率，降低了

冰箱服务投诉，客户满意达100%。上海冰箱维修中心清洗维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书，

有多年积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验，

而且还具备良好的职业素质和高度责任感。冰箱清洗维修中心始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨，

“锐意进取、不断开拓”的精神，只要您拨打一个电话，冰箱清洗维修中

心将竭诚为您服务！维修中心收费方面严格执行市物价局和我公司的《维修收费标准》，更换旧件返还给

客户，不夸大故障，杜绝小天鹅冰箱清洗维修中心的维修人员乱收费。收费

说明:正常维修无须更换配件的故障。机器修复交付用户后90天以内，若出现同一部位同一配件故障，提

供免费保修。因电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、外修过的机器等情况,不在保修范围。

                    
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